Пользовательское соглашение / Публичная оферта

Редакция от 14 апреля 2025 года

1. Общие положения и определения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя «39MA» (ИИН 970623350074, адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, Бостандыкский р‑н, пр. Ермек Серкебаева, д. 97; далее — «Оператор») и определяет условия использования сайта myskilltop.kz (далее — «Сайт») и приобретения цифровой подписки «MySkill Sub».

Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с настоящими условиями.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю платный доступ к цифровому контенту — подписке «MySkill Sub» (далее — «Услуга») стоимостью 1 200 KZT в месяц без НДС. Услуга включает:

полный доступ к Skinchanger;
доступ к ладдерам с призовыми местами;
участие в розыгрышах и акциях.

Услуга является полностью цифровым контентом без права возврата.

3. Акцепт оферты и момент заключения договора

Договор считается заключённым с момента успешного проведения платежа (подтверждения эквайринг‑системой) через Epay Halyk Bank или Kaspi Pay. Нажатие кнопки «Оплатить» и факт зачисления средств являются полным и безоговорочным акцептом условий Оферты.

4. Срок оказания Услуги

Доступ к Услуге предоставляется мгновенно после подтверждения оплаты и действует в течение одного календарного месяца (30 дней). Автопродление и рекуррентные платежи не применяются.

5. Стоимость и порядок оплаты

Цена Услуги — 1 200 тенге (KZT) за 30 дней.
Оплата производится единовременно банковской картой через платёжные шлюзы Epay Halyk Bank или Kaspi Pay.
НДС не начисляется согласно пп. 1 п. 1 ст. 246 Налогового кодекса РК (упрощённый режим).

6. Политика возврата средств

В соответствии с п. 2 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за цифровой контент, доступ к которому предоставлен, не осуществляется. Исключение — полная техническая невозможность предоставить доступ по вине Оператора, подтверждённая актом службы поддержки.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязан:

соблюдать Правила проекта; не использовать читы, не осуществлять DDoS‑атаки, не публиковать оскорбительный контент;
не передавать доступ третьим лицам;
не нарушать права интеллектуальной собственности Оператора, Valve и ТОО «MySkill».

7.2. Пользователь имеет право:

стримить и монетизировать игровой процесс при условии соблюдения правил платформ (Twitch, YouTube и др.);
получать поддержку через Discord‑канал или e‑mail [email protected] (SLA — 3 рабочих дня).

7.3. Оператор обязан:

предоставить доступ к Услуге после оплаты;
поддерживать работоспособность сервисов, за исключением периодов профилактики и форс‑мажора;
рассматривать обращения Пользователей в срок до 3 рабочих дней.

7.4. Оператор имеет право:

ограничить доступ Пользователя к серверу и соревнованиям в случае нарушения Правил проекта без компенсации оплаченного периода;
вносить изменения в функционал подписки, уведомляя Пользователей не менее чем за 24 часа до вступления изменений в силу.

8. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственность за перерывы в работе, вызванные действиями сторонних сервисов (Discord, Steam, Cloudflare, Hetzner, Epay Halyk Bank, Kaspi Pay).
Общая сумма возможных убытков, подлежащих возмещению Пользователю, ограничена размером последнего платежа.
Оператор не несёт ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и т. д.

9. Возрастные ограничения

Сайт и Услуга предназначены для лиц старше 16 лет. Пользователь младше 18 лет подтверждает наличие согласия законного представителя.

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта, игровые модификации и бренд myskill.top принадлежат ИП «39MA» и ТОО «MySkill». Торговые марки Valve принадлежат Valve Corporation. Пользователь получает неисключительную лицензию на личное некоммерческое использование функционала подписки.

11. Служба поддержки

Обращения принимаются через Discord‑сервер myskill.top и по e‑mail: [email protected]. Время ответа — до 3 рабочих дней.

12. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, военные действия, перебои электросети, действия государственных органов), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

13. Изменение условий Оферты

Оператор вправе изменять настоящий договор, тарифы и Правила проекта в одностороннем порядке, уведомляя Пользователей на Сайте или в Discord не позднее чем за 24 часа до вступления изменений в силу. Продолжение использования Услуги после даты вступления изменений означает согласие Пользователя.

14. Порядок разрешения споров

Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензии направляются на e‑mail: [email protected]. Срок рассмотрения — 10 календарных дней. Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судах г. Алматы по подсудности.

15. Заключительные положения

Недействительность любого пункта настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений. Оферта действует бессрочно до её замены новой редакцией.

16. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель «39MA»
ИИН 970623350074
Адрес: 050008, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский р‑н, пр. Ермек Серкебаева, д. 97
E‑mail: [email protected]